情報を受け取る力(聞く力・察する力)と情報を伝える力の二つが必要になりますが、どれくらいのバランスがよいのでしょうか?
<中略> もし10の力があるとして、それをどの割合で二つに注ぐのかを答えてもらいます。ほとんどの人が、受け取る力が8、伝える力が2ぐらいであろうと予測しますが、私はその逆(受け取る力が2、伝える力が8ぐらい)を正解として紹介します。(P5)
会話はよくキャッチボールにたとえられますが、私はむしろダンスや合唱のようなものだと感じています。
あなたがカラオケで歌っているときに、だれかが上手に手拍子を打ってくれたら、あなたは楽しくなるでしょう。合唱していて、だれかがきれいにハモってくれたら、とてもいい気分です。民謡を歌う人はそれほど多くないかもしれませんが、民謡には合いの手というのがありますよね。「は~、ソレソレ」などというやつで、これがあるとその歌の雰囲気がぐっと華やぎます。
もし、これらのリズムや音程が狂っていたとしたらどうでしょう。
リズムの合わない手拍子は、「歌いたい」という気持ちに一気に水を差します。調子の合わない合いの手は、聞くほうもうんざりするでしょう。(P4)
だから、情報を受け取る力伝える力のバランスは、受け取る力が2、伝える力が8ぐらいが正解、ということのようです。
メラビアンの法則でも、言語情報が他人に影響を及ぼす割合は7%しかないと言っていますからね。聴くときの態度って、大事なのですね。
私も人の話を聴くときは、しっかり手拍子を入れたり、タンバリンを叩いたり(笑)、ときには合いの手を入れるように心がけなきゃな~。
人が歌っている(話をしている)ときに、次は何を歌おう? とリモコン操作に夢中になったり、一区切りついたところで「終わった?」などと言ったりしないように気をつけなきゃ!!(;^_^A
【メラビアンの法則】感情や態度について矛盾したメッセージが発せられたときの人の受けとめ方について、人の行動が他人にどのように影響を及ぼすかというと、話の内容などの言語情報が7%、口調や話の早さなどの聴覚情報が38%、見た目などの視覚情報が55%の割合であった。(Wikipedia より)
最後にもう1つお願いがあります。
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